Descrizione Progetto
CHATBOT – la nuova frontiera del marketing
UNA RIVOLUZIONE POTENZIALMENTE DECISIVA PER IL BUSINESS DI PICCOLE E GRANDI ATTIVITA’
In breve
I ChatBot (Bot), sono oggi uno strumento particolarmente evoluto per l’acquisizione di nuovi clienti, fino all’ assistenza pre e post-vendita, sono in grado di intervenire in ogni punto di contatto tra Brand e consumatori, raccogliere informazioni utili per la loro profilazione e offrire un’esperienza innovativa, basata sulla conversazione.
Il BOT parla direttamente con i tuoi clienti attraverso Facebook Messenger. Non solo interagisce con tutti i tuoi clienti, ma imparerai a conoscerli meglio raccogliendo tutte le informazioni importanti (prenotazioni, preferenze, richieste di preventivi, etc.), compilando autonomamente la tua dashboard, da cui accedi a calendari, statistiche di marketing, etc….
Il marketing automation o marketing delle automazioni ti permette di progettare una macchina che lavora per te.
Funziona 24 ore su 24
Crea un flusso personalizzato e interattivo
E’ diretto
Instaura un approccio conversazionale con l’utente
Aumenta il livello di contatto tra utente e azienda
Agency Partner di ManyChat
Da tempo, in agenzia, realizziamo Bot con ManyChat. Se non sai di cosa stiamo parlando, i chatbot sono particolari software in grado di simulare una conversazione (intelligente) con gli utenti attraverso una chat.
Lo spieghiamo meglio in questo articolo “Chatbot: cos’é e perchè è importante crearlo”.
Li abbiamo utilizzati e li utilizziamo, per le prenotazioni dei clienti per ristoranti, pizzerie (e non solo), dove l’assistenza “umana”, per ovvi motivi, è limitata agli orari di lavoro (ad esempio solo la sera).
Ancor di più, utilizziamo i chatbot a supporto delle campagne di social media marketing che realizziamo per i nostri clienti (ad esempio per raccogliere leads, inviare messaggi promozionali o informativi, per fare preventivi, etc.).
Abbiamo ottenuto ottimi risultati che confermano che i chatbot sono il presente e il futuro.
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